Obsługa ruchu turystycznego 1500-TR23ORT-SP
Laboratorium (LAB) Semestr zimowy 2020/21

S. Bosiacki , J. Śniadek ,2004,(red.),Metodyka i technika obsługi ruchu turystycznego AWF, Poznań

Z. Kruczek, 2005, (red.), Testy i pytania z zakresu turystyki, Proksenia, Kraków

Z. Kruczek, 2005, (red.), Kompendium pilota wycieczek, Proksenia, Kraków

Z.Kruczek,2009 (red.), Obsługa ruchu turystycznego, Proksenia, Kraków

B.Meyer,2010 (red.), Obsługa ruchu turystycznego, PWN, Warszawa

U_01 – student posiada umiejętność stworzenia konkurencyjnej oferty imprezy turystycznej , która dopasowana jest do różnych typów klientów (K_U05).

K_01 – student potrafi doskonalić swoja wiedzę pod kątem nowych trendów na rynku turystycznym (K_K01).

K_02 – student potrafi pracować i współpracować w grupie jednocześnie mając na uwadze specyfikę branży turystycznej i charakter pracy z klientem (K_K02).

1) Komplet wykonanych zadań domowych z podziałem na omawiane tematy,

2) aktywność na zajęciach,

3) projekt semestralny w postaci programu wycieczki krajowej,

4) listy obecności (dopuszcza się jedną nieobecność nieusprawiedliwioną).

1.Kultura obsługi i etyka zawodu

2. Organizacja i technika pracy biurowej w obsłudze ruchu turystycznego.

3. Wykorzystanie nowoczesnych technik informatycznych w obsłudze ruchu turystycznego.

4. Przegląd i prezentacja bazy noclegowej i gastronomicznej.

5. Wykorzystanie transportu w turystyce.

6. Poznanie zasad pracy pilota i przewodnika turystycznego.

7. Analiza, zapoznanie się z ubezpieczeniami oraz umowami w turystyce.

8.Programowanie imprez turystycznych.

9.Kalkulacja imprez turystycznych.