Uniwersytet Kazimierza Wielkiego - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Obsługa ruchu turystycznego 1500-TR23ORT-SP
Wykład (WYK) Semestr zimowy 2023/24

Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)

Liczba godzin: 15
Limit miejsc: (brak limitu)
Zaliczenie: Egzamin
Rygory zaliczenia zajęć: egzamin
Literatura uzupelniająca: Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (Dz. U. z 2020 r., poz. 2211,z 2022 r. poz. 2185).

Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. z 2020 r.,poz.2139, Dz.U.2021 r.1641, na podstawie Dz. U. z 2022 r.poz. 511, 2185, z 2023 r. poz. 1394.).

G.Gołembski,2009,Kompendium wiedzy o turystyce, PWN, Poznań

Czasopisma branżowe „Rynek turystyczny”, „Rynek podróży”, „Wiadomości
turystyczne”, „Hotelarz”
Metody dydaktyczne: metody dyskusyjne
metody pracy ze źródłami
metody problemowe
wykład konwersatoryjny
wykład w toku problemowym
Literatura:

S. Bosiacki , J. Śniadek ,2004,(red.),Metodyka i technika obsługi ruchu turystycznego AWF, Poznań

Z. Kruczek, 2005, (red.), Testy i pytania z zakresu turystyki, Proksenia, Kraków

Z. Kruczek, 2005, (red.), Kompendium pilota wycieczek, Proksenia, Kraków

Z.Kruczek,2010 (red.), Obsługa ruchu turystycznego, Proksenia, Kraków

B.Meyer,2010 (red.), Obsługa ruchu turystycznego, PWN, Warszawa

B.Meyer,2015 (red.), Obsługa uczestników turystyki i rekreacji. Wybrane aspekty, Difin ,Warszawa

Efekty uczenia się:

W_01 – student posiada wiedzę z zakresu podstawowych terminologii w obszarze obsługi imprez turystycznych (K_W01).

W_02 – student zna zasady funkcjonowania biura turystycznego w odniesieniu do różnych oczekiwań klientów (K_W05).

W_03 – student ma wiedzę z zakresu tworzenia produktu turystycznego i jego promowania jako elementu form przedsiębiorczości (K_W09).

Metody i kryteria oceniania:

Zaliczenie pisemne w postaci testu. Zgodnie ze regulaminem studiów istnieje tylko jedna możliwość poprawy otrzymanej oceny końcowej.:

Progi stosowane przy ocenie testu egzaminacyjnego.

51-60% dostateczny;

61-70% dostateczny plus;

71-80%, dobry,

81-90% dobry plus.

91-100% bardzo dobry

Zakres tematów:

Treści programowe wykładów

1.Kultura obsługi i etyka zawodu.

2.Biuro podróży (organizatorzy, pośrednicy, agenci).

3.Prawne aspekty ruchu turystycznego.

4. Obsługa turysty w obiektach bazy noclegowej i żywieniowej.

5.Transport w turystyce.

6.Przewodnictwo turystyczne i pilotaż.

7.Ubezpieczenia w turystyce.

8.Tworzenie produktu turystycznego :

- programowanie i kalkulacja imprezy turystycznej

9.Obsługa podróżnicza

Grupy zajęciowe

zobacz na planie zajęć

Grupa Termin(y) Prowadzący Miejsca Liczba osób w grupie / limit miejsc Akcje
1 co druga środa (nieparzyste), 9:45 - 11:15, sala 28
Patrycja Essing-Jelonkiewicz 32/35 szczegóły
Wszystkie zajęcia odbywają się w budynku:
Budynek przy Placu Kościeleckich
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Kazimierza Wielkiego.
J.K. Chodkiewicza 30
85-064 Bydgoszcz
tel: +48 52 32 66 429 https://ukw.edu.pl
kontakt deklaracja dostępności mapa serwisu USOSweb 7.1.2.0-5 (2025-06-04)