Metody diagnozy i rozwiązywania konfliktów społecznych 1100-Ps-W47mdrk-SJ
Laboratorium (LAB) Semestr zimowy 2018/19

Chełpa, S., Witkowski, T. (1999). Psychologia konfliktów. Wrocław: Moderator.

Deutsch, M., Coleman, P.T. (2000). Rozwiązywanie konfliktów. Teoria i praktyka. Kraków: Wydawnictwo UJ.

W01 Student zna podstawowe teorie rozwoju psychicznego, sposoby badania tego procesu oraz koncepcje wspomagania rozwoju człowieka w ciągu życia w kontekście pomocy w sytuacjach konfliktowych (K_W03)

W02 Student posiada wiedzę teoretyczną w zakresie diagnostyki, pomocy i prewencji w sytuacji konfliktu oraz zna podstawowe problemy i zadania związane z działalnością zawodową w tym obszarze pracy psychologicznej (K_W11)

U01 Student potrafi stosować wiedzę teoretyczną w analizie i wyjaśnianiu oraz rozwiązywaniu konfliktów (K_U05)

U02 Student potrafi diagnozować poziom rozwoju osoby, ocenić możliwości i zagrożenia oraz opracować program wspomagania rozwoju osób lub grup społecznych w różnym wieku w kontekście sytuacji konfliktowych (K_U09)

K01 Student poddaje krytycznej ocenie swoją wiedzę i umiejętności, zna swoje w tym zakresie ograniczenia oraz rozumie potrzebę ustawicznego kształcenia w obszarze pracy psychologicznej w sytuacji konfliktu (K_K01)

K02 Student jest otwarty na potrzeby osób w złej sytuacji życiowej czy należących do różnych grup ryzyka zaburzeń, osób i grup społecznych przejawiających różnego rodzaju odmienność i dyskryminowanych oraz wykazuje gotowość do wspomagania jednostek i struktur społecznych, inicjowania takich działań i ujawnia postawę przedsiębiorczości w obszarze pracy psychologicznej w sytuacji konfliktu (K_K03)

K03 Student potrafi współpracować ze specjalistami reprezentującymi różne obszary praktyki społecznej w zakresie działalności diagnostycznej, pomocowej i profilaktycznej względem sytuacji konfliktowych (K_K05)

- Indywidualny projekt diagnozy i interwencji w sytuacji konfliktu opracowywany przez Studenta

- Kolokwium ustne z zakresu treści programowych, próg zaliczenia 60%

1. Teoretyczne podstawy problematyki konfliktu:

• Charakterystyka zjawiska i sposoby definiowania konfliktów

• Przyczyny konfliktu

• Warunki uniknięcia konfliktu

• Warunki i obszary eskalacji konfliktu

2. Diagnoza sytuacji konfliktowej:

• Istota konfliktu

• Fazy konfliktu

3. Radzenie sobie z konfliktem

• Style reagowania na konflikt

• Sposoby rozwiązywania konfliktów

• Przeciwdziałanie konfliktom

4. Projekt diagnozy i interwencji w sytuacji konfliktu.

Student opracowuje projekt interwencji w odniesieniu do wybranej przez siebie realnej sytuacji konfliktowej z obszaru praktyki zawodowej, życia rodzinnego i innych. W oparciu o wiedzę przekazaną w trakcie zajęć student sporządza projekt interwencji obejmujący:

• Opis sytuacji zgodny z wymogami przeprowadzania obserwacji psychologicznej

• Diagnozę sytuacji konfliktowej

• Proponowane formy oddziaływań wspomagających uczestników sytuacji konfliktowej